Los reguladores europeos se fijan en los ajustes de privacidad de TikTok para menores
La Comisión Europea ha enviado a TikTok conclusiones preliminares en virtud de la Ley de Servicios Digitales, señalando que las cuentas de menores en la plataforma podrían no cumplir el nivel de seguridad exigido por la norma. La fuente seleccionada, The Verge, informó del caso el 24 de julio de 2026 a partir del anuncio de la Comisión.
El punto central no es si TikTok ofrece controles de seguridad en algún lugar de la aplicación. La cuestión es si el servicio protege a los menores por defecto. Según la nota oficial de la Comisión, los menores en TikTok pueden elegir que su cuenta sea pública, y ese ajuste puede permitir que su contenido sea visible para otros usuarios, incluso para personas sin cuenta de TikTok. La Comisión también afirma que el contenido de menores de más edad, de 16 y 17 años, puede recomendarse a otros usuarios a través del feed Para ti cuando esas cuentas son públicas.
La visión preliminar de la Comisión es que TikTok debería ajustar la configuración por defecto para que el contenido de cuentas públicas de menores solo sea visible para usuarios aceptados por el propio menor. También sostiene que el contenido de menores no debería ser accesible para una audiencia global fuera de la plataforma ni recomendarse a través del feed Para ti.
Por qué importan los valores por defecto
El caso muestra cómo la regulación de plataformas está pasando de las páginas de políticas al diseño de la interfaz. Bajo la Ley de Servicios Digitales, la Comisión Europea afirma que servicios en línea como las redes sociales deben crear un entorno digital más seguro y fiable. El resumen de la Comisión sobre la DSA también indica que las mayores plataformas en línea tienen obligaciones específicas para identificar y reducir riesgos sistémicos, incluidos los relacionados con la protección de menores y el bienestar físico y mental.
Por eso los ajustes por defecto importan. Un control de privacidad que existe, pero que exige a un usuario joven encontrarlo, entenderlo y mantenerlo, puede no ser suficiente para los reguladores si el diseño general sigue exponiendo ampliamente al usuario. El mensaje de la Comisión es que la protección de menores debe estar integrada en la experiencia del producto desde el principio, no tratarse como un interruptor opcional.
Si las conclusiones preliminares se confirman después de la respuesta de TikTok, la Comisión podría emitir una decisión de incumplimiento bajo la DSA. La multa máxima potencial bajo esta norma puede llegar hasta el 6% de los ingresos anuales globales de una empresa, pero esa cifra es un techo legal, no una previsión sobre este caso.
Qué ocurre ahora
No se trata de una decisión definitiva. TikTok puede revisar las conclusiones y responder antes de que la Comisión decida si sigue adelante. Associated Press informó de que TikTok dijo compartir el objetivo de proteger a los menores en línea y que seguirá colaborando con la Comisión.
Para TikTok, la presión práctica probablemente recaerá sobre la visibilidad de las cuentas, la elegibilidad para recomendaciones y la facilidad con la que los usuarios más jóvenes pueden pasar de una audiencia limitada a una pública. Para otras grandes redes sociales, la señal es más amplia: los reguladores están examinando si los ajustes de seguridad infantil funcionan como valores por defecto del producto, no solo si están disponibles.
The Verge también señaló que el examen separado de la UE sobre los riesgos del sistema de recomendación de TikTok sigue en curso. Eso sitúa esta conclusión dentro de un impulso europeo más amplio para evaluar cómo las plataformas sociales diseñan feeds, protecciones adecuadas a la edad y controles de riesgo para usuarios jóvenes.
Qué conviene vigilar
El siguiente paso importante será la respuesta formal de TikTok y cualquier cambio concreto en la configuración por defecto de las cuentas en la UE. Habrá que observar si las publicaciones de menores pasan a ser visibles solo para contactos aceptados por defecto, si se limita con más fuerza el descubrimiento público y si el contenido de menores queda fuera de las superficies de recomendación general.
La lección de fondo es clara: en mercados regulados, la privacidad y la seguridad infantil dependen cada vez más de la arquitectura del producto. Para las grandes plataformas, cumplir puede requerir cambiar el recorrido por defecto del usuario, no simplemente añadir más ajustes.